---

TAGASTUS- JA HÜVITUSPOLIITIKA

Nordic Tallinn'is on meie klientide rahulolu prioriteet. Kui te pole mingil põhjusel oma ostuga täielikult rahul, võite taotleda tagastust vastavalt alltoodud tingimustele.

---

Kokkuvõte

• Tagastustähtaeg: 30 päeva pärast tellimuse kättesaamist
• Taganemisõigus: 14 päeva
• Tagastuskulud: Kliendi kanda
• Tagastuse menetlemise tähtaeg: Kuni 7 tööpäeva pärast kättesaamist
• Hüvituse maksimaalne tähtaeg: Kuni 14 päeva pärast tagastuse heakskiitmist

---

Tagastuse tingimused

• Toode peab olema originaalses seisukorras, ilma kasutamisjälgedeta
• Kõik tarvikud, sildid, juhendid ja originaalpakend peavad olema kaasas
• Vale kasutamise või hooletuse tõttu kahjustatud tooteid ei tagastata
• Kohaletoimetamisel kahjustatud toodetest tuleb kohe teavitada, eelistatavalt fotodega

---

Kuidas tagastust taotleda

1. Võtke meiega ühendust Saatke e-kiri aadressile: support@nordictallinn.com Teema: Tagastustaotlus

2. Lisage järgmine teave:

• Tellimuse number
• Täisnimi
• Ostul kasutatud e-posti aadress
• Tagastuse põhjus
• Toote fotod, kui esineb defekte või kahjustusi

3. Oodake meie vastust Pärast taotluse läbivaatamist saadame juhised ja õige tagastusaadressi.

4. Saatke toode Pärast juhiste saamist saatke toode näidatud aadressile. Tagastussaadetise kulud on kliendi kanda.

---

Taganemisõigus

Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist kasutada taganemisõigust. Selle õiguse kasutamiseks teavitage meid e-kirja teel enne tähtaja lõppu.

---

Tellimuste tühistamine

Tellimused hakatakse töötlema kohe pärast makse kinnitamist. Kui tellimust pole veel saadetud, teeme kõik võimaliku selle tühistamiseks. Kui tellimus on juba saadetud, oodake selle kättesaamist ja järgige tavalist tagastusprotseduuri.

---

Hüvitused

Pärast tagastatud kaupade kättesaamist ja kontrollimist tehakse hüvitus 14 päeva jooksul. Hüvitus tehakse sama makseviisi kaudu, mida kasutati ostu sooritamisel.

Hüvitatakse:

• Tagastatud toodete eest makstud summa

Ei hüvitata:

• Tagastussaadetise kulud
• Lisakulud alternatiivsete tarneviisidega
• Tooted, mis ei vasta käesolevas poliitikas kirjeldatud tingimustele

---

Tagastusele mittekuuluvad tooted

• Kohandatud või tellimusel valmistatud tooted
• Suletud tooted, mida hügieenilistel põhjustel ei saa tagastada
• Kinkekaardid või vautšerid

---

Kontakt

Nordic Tallinn 📧 support@nordictallinn.com